截至目前，體量已達到3500億美元，年(nián)增長(cháng)均速保持在15%左右的(de)美國(guó)電商(shāng)市(shì)場俨然成為(wèi)了全球跨境電商(shāng)賣家的(de)必争之地(dì)，且引發了電商(shāng)巨頭們(men)的(de)激烈厮殺。
自(zì)2011年(nián)以來的(de)移動互聯網浪潮中，衆多跨境電商(shāng)公司都将目标放之于美國(guó)，其中既有(yǒu)亞馬遜、阿裏等這樣的(de)電商(shāng)巨頭在這個市(shì)場重兵(bīng)布局，也不乏有(yǒu)創業公司也在此摩拳擦掌，遨森（Aosom）就是其中之一(yī)，并在此揮斥方遒占有(yǒu)一(yī)席之地(dì)。
“難啃”的(de)美國(guó)市(shì)場，細談遨森電商(shāng)的(de)“咀嚼”之道(dào)
猶如(rú)一(yī)塊肥肉咬一(yī)口就能滿嘴流油的(de)美國(guó)電商(shāng)市(shì)場時代已不複存在，如(rú)今越來越多的(de)賣家愈發感慨，其更像一(yī)塊難啃的(de)“骨頭”在磨煉着中國(guó)賣家的(de)牙口。品類陸續擴張，電商(shāng)巨頭競相奔走，利潤日漸式微……賣家們(men)無不吐露美國(guó)電商(shāng)市(shì)場撈金之路實屬不易。
2018年(nián)上半年(nián)“酣戰激烈”的(de)美國(guó)電商(shāng)之戰已經結束，下半場留着中國(guó)賣家的(de)機(jī)會又在哪裏？遨森電子(zǐ)商(shāng)務股份有(yǒu)限公司招商(shāng)經理(lǐ)徐丹媛告訴雨果網，美國(guó)電商(shāng)市(shì)場需求規模大、市(shì)場成熟、附加值高(gāo)、産品多元化以及産品升級換代緩慢等特征正是中國(guó)賣家的(de)突破口。
據其透露，“美國(guó)當地(dì)消費者消費能力極強，他們(men)大多數情況下都會通過網上購物，以此滿足‘生活愉悅性需求’，而不隻是滿足衣食住行(xíng)的(de)基本需要，由此可(kě)想，在這些發達國(guó)家倘若将重心放在銷售服裝鞋帽等傳統産品上，盡管會有(yǒu)一(yī)定的(de)銷量，但其産品爆發性卻不強勁。”相反地(dì)，她建議，如(rú)家具家電、數碼3C類、以及符合歐美買家審美需求的(de)配飾品等不失為(wèi)明智之選。
遨森電商(shāng)的(de)經營“法寶”：智能化運營是關鍵
近年(nián)來，随着跨境電商(shāng)行(xíng)業風生水起，大大小小跨境電商(shāng)企業如(rú)雨後春筍般湧現，面對激烈的(de)市(shì)場競争環境及壓力，遨森電商(shāng)有(yǒu)着自(zì)己的(de)生存之道(dào)。
雨果網了解到，遨森電商(shāng)自(zì)2011年(nián)開始經營美國(guó)電商(shāng)市(shì)場，并積極學(xué)習歐美國(guó)家的(de)電商(shāng)運營模式，通過幾年(nián)的(de)摸索、發展，至今成功在海內(nèi)外多個國(guó)家（城市(shì)）建立了20多個銷售平台渠道(dào)和(hé)7家分公司，9個海外倉庫，B2C業務覆蓋歐美10多個發達國(guó)家 。 而在這瞬息萬變的(de)跨境電商(shāng)市(shì)場環境中，如(rú)果沒有(yǒu)新技術的(de)實施與跟進，一(yī)不小心很容易即被趕超。“我(wǒ)們(men)要随着市(shì)場的(de)節奏不斷地(dì)更新網站的(de)功能和(hé)流程，加強提升用戶體驗，以更快的(de)加載時間、更加個性化的(de)推薦和(hé)更高(gāo)的(de)安全性保證從而增加用戶的(de)粘性，以此促成交易的(de)達成。”她表示，遨森電商(shāng)就是通過更加智能化的(de)捕捉用戶的(de)需求，而後根據需求自(zì)動觸發運營的(de)策略，實現智能化運營，最終跑赢競争對手。
雖是跨國(guó)公司，但遨森始終堅持本土化發展戰略，選擇合适的(de)人才加以培養，從最初寥寥無幾的(de)數名員工到現在的(de)近500人的(de)綜合性團隊，數億美元的(de)業績，經營項目也已經拓展到了戶外休閑、居家用品、體育健康、寵物用品、辦公用品、兒童用品等大類，業務覆蓋美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等網購成熟的(de)歐美國(guó)家。
“強敵環伺”下求新求變，未來跨境電商(shāng)将帶來這三大趨勢
不可(kě)置否，當前跨境電商(shāng)不論是從發展速度亦或是總體規模上都呈現增長(cháng)态勢，對中國(guó)經濟發展貢獻也越來越大，那麽跨境電商(shāng)前景究竟如(rú)何？未來又将會有(yǒu)怎樣的(de)趨勢？徐丹媛提出了如(rú)下三點：
首先，服務本土化大勢所趨。“跨境電商(shāng)将從群雄逐鹿進入到巨頭争霸的(de)新時代，巨頭之間的(de)競争比拼更多的(de)是生态的(de)建設。”徐丹媛表示，出口電商(shāng)在線上發展速度較快，未來中國(guó)賣家應更多的(de)是“沉下來”的(de)心态，做(zuò)好線下布局，推動本土化服務和(hé)跨境全渠道(dào)經營方向轉變，如(rú)建立海外倉等，進行(xíng)全渠道(dào)部署。目前遨森電商(shāng)在本土化布局上不僅擁有(yǒu)海外公司、海外品牌、海外倉等項目，且還有(yǒu)擁有(yǒu)一(yī)支強勁的(de)海外團隊及海外客服，産業對接既要透過線上，也要布局線下。
第二，新興市(shì)場成“兵(bīng)家”必争之地(dì)。随着新興市(shì)場的(de)網絡普及率逐漸提升，跨境電商(shāng)政策紅(hóng)利放開，都成為(wèi)了中國(guó)賣家進軍新興市(shì)場的(de)一(yī)個潛在訂單增長(cháng)點。“盡管歐美主流市(shì)場依舊(jiù)是行(xíng)業發展的(de)主力，但不可(kě)忽視(shì)新興市(shì)場發展速度是遠遠高(gāo)于歐美，其中拉美地(dì)區是近年(nián)來跨境電商(shāng)增速最快的(de)地(dì)區，緊随其後的(de)是亞太、中東及非洲等地(dì)。”她說道(dào)。
第三，深耕供應鏈布局全球。徐丹媛認為(wèi)，以往中國(guó)賣家僅僅憑借價格優勢取勝如(rú)今已不再适用，價格的(de)波動在很大程度上受市(shì)場的(de)主導，而以供應鏈的(de)優勢去(qù)争奪市(shì)場，加強供應鏈的(de)管控，準備預期市(shì)場，減少因産品滞銷帶來的(de)損失，形成自(zì)己有(yǒu)優勢的(de)産品尤為(wèi)關鍵。此外，她還建議中國(guó)賣家應善于從用戶的(de)評價和(hé)反饋中獲取消費者所需，用互聯網思維去(qù)做(zuò)産品叠代不失為(wèi)明智之舉。
最後，她還強調：“合規化運營是每個跨境電商(shāng)賣家都必須牢記的(de)一(yī)點，包括認證、清關、結彙等各方面，不合規的(de)賣家，未來将失去(qù)其應有(yǒu)的(de)生存空間。而近年(nián)來，知識産權的(de)重要性更是中國(guó)賣家所有(yǒu)目共睹的(de)，一(yī)方面源于平台政策的(de)嚴格規定，另一(yī)方面，國(guó)外消費者購物都趨于理(lǐ)性化，對知識産權保護意識相較之于中國(guó)買家也更為(wèi)嚴謹。” （文/雨果網 陳林）
